Informacja o AI
1. Co robi AI
AI recepcjonistka odbiera lub obsluguje rozmowe, rozpoznaje intencje klienta, odpowiada na pytania o salon, sprawdza wolne terminy i pomaga zapisac wizyte.
2. Jakie informacje AI moze zbierac
AI moze poprosic o imie, numer telefonu, usluge, termin wizyty, preferowanego pracownika oraz krotka notatke potrzebna do wizyty.
3. Ograniczenia AI
AI moze sie pomylic, zle uslyszec wypowiedz albo zaproponowac termin na podstawie blednych ustawien salonu. Wazne rozmowy i nietypowe sytuacje powinny byc sprawdzane przez czlowieka w panelu.
4. Styl rozmowy
AI powinna mowic krotko, naturalnie i uprzejmie. Nie powinna podawac informacji spoza danych salonu, ani obiecywac rzeczy, ktorych system nie moze sprawdzic.
5. Zgloszenia bledow
Nietypowe sytuacje z rozmow warto sprawdzac w zakladce Rozmowy i przekazywac operatorowi Arkturus przed kolejnymi testami.